CRM para imobiliária: saiba o que acontece com cada lead que você paga
Equipe LYD CRM · atualizado em
O LYD CRM mostra ao dono da imobiliária o que acontece com cada lead: quem recebeu, em quanto tempo respondeu, há quantos dias está sem contato, quem marcou visita e quem vendeu — pela data real. Os leads são distribuídos por roleta, por turno e por equipe, e a IA faz o primeiro atendimento no WhatsApp.
Distribuição de leads que não depende de ninguém
- Roleta por turno, com prazo para o corretor aceitar o lead.
- Turno com várias equipes, alternando lead a lead entre elas.
- Cada empreendimento ou campanha ligado ao turno certo.
- Lead esquecido volta para a distribuição.
Quem está largando lead — sem perguntar no grupo
A cor de cada card no funil mostra há quantos dias o dono atual do lead não fala com ele (verde, laranja, amarelo, vermelho), com contador de abandonados. Contato é mensagem enviada pelo corretor, ligação registrada ou chamada de WhatsApp — mensagem da IA não conta como contato do corretor.
- Histórico WhatsApp de cada lead: as conversas de todos os corretores com aquele cliente numa tela só, com quem atendeu e quando.
Métricas que batem com a realidade
- Tempo de primeira resposta por corretor e por equipe.
- Visita e venda contadas pela data em que aconteceram, com o corretor dono do lead naquele dia.
- Conversão = vendas do período ÷ leads recebidos no período.
- A origem que vende: a campanha que vira visita e assinatura, não só a que gera lead.
Anúncio que aprende com a venda
O LYD devolve ao Meta, pelo Pixel e pela API de Conversões, os sinais do funil: lead qualificado ou desqualificado, visita agendada e venda (a venda espera 1 hora para confirmar, porque o Meta não desfaz conversão). Com isso, a otimização das suas campanhas passa a buscar quem compra, não só quem preenche formulário.
O resto da operação no mesmo sistema
Imóveis e lançamentos com espelho de vendas, publicação nos portais (ZAP Imóveis, Viva Real, OLX) e no site da imobiliária, gestão de locação (contratos, cobranças, repasses), comissões que nascem da venda, canal do proprietário, formulários de captura para landing pages e agendamento de posts para Instagram, Facebook e Status do WhatsApp.
Perguntas frequentes
- O dono da imobiliária consegue ver as conversas dos corretores com o lead?
- Sim. No card do lead, o Histórico WhatsApp reúne as conversas de todos os corretores da imobiliária com aquele cliente, com data, hora e quem atendeu — inclusive depois que o lead troca de corretor.
- Como o LYD sabe se o corretor atendeu o lead?
- Conta como contato a mensagem enviada pelo WhatsApp do próprio corretor, a ligação registrada e a chamada de WhatsApp. Mensagem da IA e conversa com colegas da equipe não contam.
- Tem fidelidade?
- Não. O LYD CRM não tem contrato de fidelidade.
- Quanto custa o LYD CRM?
- Depende do tamanho da operação; a proposta é montada na demonstração, pelo WhatsApp.